Formele brieven/e-mails

Het doel van een formele brief/e-mail is om op een professionele manier informatie over te brengen, een verzoek te doen, of een probleem op te lossen. Formele brieven worden vaak geschreven naar bedrijven, instanties of onbekende personen. Voorbeelden van formele brieven zijn: sollicitatiebrieven, klachtenbrieven,  aanvragen voor een studie of stageplek.

Een formele brief/e-mail heeft een vaste indeling:

A. Adressering en datum

• Eigen naam en adres, linksboven                                                                                                            Bijvoorbeeld:  Pino Vogel                                                                                                                                                                            Sesamstraat 1                                                                                                                                                                       1234 AB Vogelen                                                                                                                                                                 (Gevolgd door witregel)

• Naam en adres van de ontvanger, links                                                                                                  Bijvoorbeeld:  Klantenservice Bedrijf X                                                                                                                                                  Voorbeeldstraat 1 (of Postbus 567)                                                                                                                             1000 AB Amsterdam                                                                                                                                                         (Gevolgd door witregel)

• Plaatsnaam en datum,  maand voluit in kleine letters geschreven                                                           Bijvoorbeeld: Vogelen, 27 januari 2025

B. Aanhef                                                                                                                                                                                                   Begin de brief met een nette aanhef.                                                                                                                                          Bijvoorbeeld: Geachte heer/mevrouw, als je de naam van de ontvanger niet weet                                                                           Geachte meneer Jansen, als je de naam wel weet.                                                                                                              (Gevolgd door witregel)                                                                                                        

C. Inleiding                                                                                                                                                                                                Leg kort en duidelijk uit waarom je de brief schrijft, meld zowel de aanleiding als de reden.                         Bijvoorbeeld:  In het Nieuwsblad las ik uw vacature met veel enthousiasme.                                                                                        Hierbij wil ik graag solliciteren op de functie van verkoopmedewerker.                                                                   (Gevolgd door witregel)                                                           

D. Kern (middenstuk)                                                                                                                                                                          Dit is het belangrijkste deel van de brief. Hierin geef je uitgebreide informatie.                                                   -  Bij een klacht: Beschrijf duidelijk wat er is gebeurd en waarom je ontevreden bent.                                       -  Bij een sollicitatie: Geef aan waarom je geschikt bent voor de functie.                                                                Houd de kern overzichtelijk en gebruik alinea's en gebruik witregels tussen je alinea's.              

E. Afsluiting                                                                                                                                                                                             Sluit netjes af, geef aan wat je verwacht.                                                                                                                                 Bijvoorbeeld: Ik hoop op een spoedige reactie.                                                                                                                                                 (Gevolgd door witregel)

F. Slotformule                                                                                                                                                                                         Sluit af op een passende manier.                                                                                                                                                 Bijvoorbeeld: Met vriendelijke groet, (of hoogachtend,)                                                                                                                              (Gevolgd door witregel)

G. Ondertekening                                                                                                                                                                                   Eventueel plaats je je handtekening als het een fysieke brief is.                                                                                    Schrijf je volledige naam op (voor- en achternaam).                                                                                                         Let op: soms staat er in een opdracht van school dat je ook je klas moet vermelden)